BURKINA FASO EN MALI - Hotel- en kampeerreis - 16 dagen

De vele fascinerende bevolkingsgroepen, de unieke leemarchitectuur, het legendarische Timboektoe en de mystieke Dogonvallei maken Mali tot één van de boeiendste landen van Afrika. Je krijgt het gevoel terug te gaan in de tijd wanneer je dwaalt door de nauwe straatjes van Djenné, kennis maakt met de intrigerende Dogon of vanuit een bootje over de Niger het leven aan je voorbij ziet trekken. Dit is een reis bestemd voor de cultuurliefhebber met oog voor details!

Eén van de meest fascinerende ervaringen in Mali is de kennismaking met de veelheid aan volkeren. Er wonen tientallen volkeren naast en door elkaar. Ieder volk heeft zijn eigen taal en cultuur. Het grootste volk is dat van de Bambara, hun taal is dan ook de officiële landstaal, naast het Frans, dat eigenlijk overal wel gesproken wordt. Kennis van het Engels is er bijna niet in Mali. Andere volkeren zijn bijvoorbeeld de Bozo, die voornamelijk leven van de visserij op de Niger; de Peul, die traditioneel leven van hun kuddes met geiten en koeien; de Songhai, die een groot deel van de handel controleren op de Niger; en 'last but not least' de Dogon, die leven van de landbouw en die hun traditionele manier van leven zo goed hebben weten te behouden. 

Voor de meeste deelnemers is deze reis goed te maken. Wel wordt er een groot beroep gedaan op je doorzettingsvermogen en je flexibiliteit. West-Afrika is een van de minder ontwikkelde regio's van Afrika qua toerisme, en dat is te merken aan het niveau van de hotels, het vervoer, het niveau van de service, en de Franse slag waarmee soms de zaken ter hand worden genomen. Dat houdt in dat er vaak zal worden geïmproviseerd. 'Denk Mali !', zeggen we dan: dit hoort bij de ervaring die Mali is. Als je vasthoudt aan de westerse manier van denken wordt de reis zwaarder dan hij al is. Een andere redenen waarom de reis zwaar is, is het klimaat: het hele jaar door kan het erg warm zijn.

We benadrukken hier de zwaarte van een reis door West-Afrika, maar willen je vooral niet ontmoedigen deze reis naar Burkina Faso en Mali te aanvaarden: we zijn ervan overtuigd dat als je goed beslagen ten ijs komt (een ietwat merkwaardige uitdrukking in dit geval), je beloond zult worden met een van de mooiste reiservaringen van je leven.

Dag 1: Vertrek Brussel - Aankomst Ouagadougou

Dag 2: Ouagadougou

Dag 3: Ouagadougou - Manega - Ouahigouya

Dag 4: Ouahigouya - Dogonvallei / Dogon-trektocht

Dag 5: Dogon-trektocht

Dag 6: Dogon-trektocht

Dag 7: Dogon-trektocht

Dag 8: Dogonvallei - Sevare

Dag 9: Sevare/Mopti

Dag 10: Sevare - Djenné

In de vroege ochtend neem je de bus naar Djenné (2½ uur / 130 km). Je steekt met het pontje de Bani over voordat je arriveert in één van de mooiste steden van Afrika bekend om haar Soedanese architectuur. Het silhouet van Djenné wordt gedomineerd door de imponerende minaretten van de moskee, het middelpunt van de stad.

Een wandeling door de nauwe, sfeervolle straatjes is een must voor de architectuurliefhebber. Hier kun je de ingenieus gebouwde huizen versierd met Marokkaanse vensters bewonderen. Niet voor niets heeft de Unesco de stad op de wereldmonumentenlijst geplaatst. Dat Djenné van oudsher een grote bekendheid heeft als religieus centrum merk je aan de vele koranschooltjes die de stad rijk is. Vanuit de voorportalen hoor je het gemurmel van leerlingen die onder toezicht van een marabout de koran uit hun hoofd leren. Daarnaast kun je een blik werpen in verschillende kleine ambachtswerkplaatsen: mandenvlechters, zilversmeden, leerbewerkers, borduurders die de economische activiteiten van de stad typeren, een boeiend tafereel. Wil je wat meer weten over de geschiedenis van Djenné-Djeno, het oude Djenné, breng dan een bezoek aan de Mission Culturelle. Aan de hand van foto's en objecten word je mee de geschiedenis ingenomen.

Je hebt ook de mogelijkheid om per ezel- of paardenkar een Peul,- en Bozodorp in de omgeving te bezoeken.

Dag 11: Djenné

Vrije dag. Eenmaal per week komen handelaren van heinde en verre naar de stad om hun koopwaar aan te bieden op de markt, die gehouden wordt op maandag. De in- en uittocht van de markt is een fraai schouwspel van paarden- en ossenkarren beladen met mannen, vrouwen en kinderen in hun meest prachtige en kleurrijke kleding, met ingenieuze kapsels en bijzondere sierraden. De markt is een bont spektakel van kraampjes, handelswaar en heel veel mensen. Iedere bevolkingsgroep heeft er zijn eigen plaats: Bozovrouwen verkopen vis, de Peul melkproducten en de Dogon uien. Het is een drukte van jewelste, de markt is immers ook een ontmoetingsplaats om de laatste nieuwtjes te horen.

Dag 12: Djenné - Ségou

Vandaag nemen we een, nog weinig ontdekte route, die voert door een prachtig Sahellandschap van rode stofwegen, gigantische baobabbomen en lemen dorpjes met schitterende moskeetjes. We nemen de tijd om in dorpjes uit te stappen voor een praatje, wat foto’s en wie weet mogen we zelfs een moskee van binnen bekijken.

Je vervolgt je reis in de richting van Ségou, eens de hoofdstad van een groot rijk. Ségou is een décor van stoffige straatjes, talrijke ezelskarren en plaatselijke markten waaronder die van het aardewerk. Vrouwen uit omringende dorpen brengen hun potten en schalen naar Ségou waar het voor een habbekrats verkocht wordt. Het is de stad van de Bambara, van oorsprong landbouwers. De Djoliba zoals de Niger hier wordt genoemd, speelt een belangrijke plaats in het leven van de bevolking. Vrouwen doen er de vaat, herders wassen er hun schapen, de trotse bezitter van een brommer geeft hem hier een goede schoonmaakbeurt, kinderen spelen er in het water. Aan de oevers hebben de Bozo en de Somono zich geïnstalleerd. Hun bestaan is gebaseerd op vis en visvangst. Overdag repareren de mannen hun netten en boten, visfuiken worden uitgezet. De vrouwen maken visvoer en assisteren hun mannen tijdens de visvangst. Een bezoek aan een van de vissersdorpjes geeft je een goeie indruk van het leven van alle dag. Dobberend op het water zie je de zon ondergaan in de Djoliba, een prachtig plaatje dat je nog lang zal bijblijven.

De totale geschatte reisduur voor vandaag is vijf uur (332 km).

Dag 13: Ségou - Bobo Dioulasso

Na een lange reisdag van zeven uur rijden (424 km), waarbij je diverse politie- en douaneposten passeert, arriveer je in Bobo Dioulasso, ook wel Bobo genoemd. Je bent terug in Burkina Faso.

Dag 14: Bobo Dioulasso

Dag 15: Bobo Dioulasso - Vertrek Ouagadougou

Je reist gedurende 5 uur (356 km) voordat je arriveert in de hoofdstad. Je hebt hier de middag nog tot je beschikking. Aan het eind van de avond stap je op het vliegtuig dat je weer huiswaarts brengt.

Dag 16: Aankomst Brussel

Aankomst in België.

NB: De genoemde reisduur per dag is uiteraard bij benadering.

Air France, Royal Air Maroc

Bovenstaand vluchtschema, luchthaven van vertrek en de gebruikte luchtvaartmaatschappijen zijn onder voorbehoud. Je reis vertrekt vanuit België, wat doorgaans betekent dat je met een vlucht vanuit Zaventem vertrekt. Indien je via Charles De Gaulle (Parijs) of Schiphol (Amsterdam) vliegt, gebeurt het steeds vaker dat luchtvaartmaatschappijen een gratis treinretourticket voorzien i.p.v. een vlucht. In dat geval reis je dus per trein naar de luchthaven van Charles De Gaulle of Schiphol. In het eerste geval gaat het doorgaans om een TGV-ticket vanuit Brussel-Zuid, in het tweede geval doorgaans om een gewone trein (tweede klasse) met vertrek vanuit om het even welk Belgisch treinstation. Één week voor vertrek ontvang je de definitieve vluchtgegevens.
 

Accommodatie
Tijdens deze reis maken we in principe gebruik van tweepersoonskamers, waar mogelijk met douche en toilet op de kamer, in schone, centraal gelegen, eenvoudige hotels voorzien van een fan en soms airco. Houd er rekening mee dat stroomuitval in deze landen gebruikelijk is. De kwaliteit van de accommodaties verschilt nogal, variërend van een luxe hotel met goede faciliteiten, tot een eenvoudig hotel met gedeeld douche en toilet.

Enkele van de geplande hotels hebben een zwembad; fijn om de Afrikaanse warmte van je af te spoelen! Dat geldt voor de accommodaties in Ouagadougou, Ouhigouya, Sevaré, Ségou en Bobo Dioulasso. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat er andere hotels zonder zwembad gebruikt moeten worden. Ook kan het voor komen dat (bij waterschaarste) het zwembad leeg staat. We vragen hiervoor je begrip.

Tijdens de tocht door de Dogonvallei slaap je in campementen, op daken van de huizen of in eenvoudige huisjes.

We willen je er op wijzen dat water schaars is in vrijwel heel Afrika. Houd rekening met deze schaarste door niet elke dag uitgebreid te gaan douchen. Als je een douche neemt, draai de waterkraan dan dicht als je je aan het inzepen bent. Laat de kraan niet onnodig open staan als je je tanden poetst en trek de wc alleen door als dit echt nodig is. Op die manier bespaar je al gauw een paar liter water.

Reizigers die zich individueel inschrijven, delen de kamer met een medereiziger van hetzelfde geslacht. Wil je specifiek een eenpersoonskamer reserveren, dan dien je dit bij boeking aan te geven. De toeslag bedraagt hiervoor € 350. (niet mogelijk in de Dogon).

Vervoer
Tijdens de reis maak je gebruik van speciaal voor onze groep afgehuurde bussen. Voor Mali en Burkina Faso geldt dat de kwaliteit van de bussen niet te vergelijken valt met die van Nederland. Uiteraard wordt er gekozen voor een goede bus naar lokale begrippen. Je steekt bij Djenné de Bani-rivier over met een veerbootje en verplaatst jezelf te voet gedurende onze prachtige trektocht door de Dogon-vallei.

Voor deze reis heb je een paspoort nodig dat nog minimaal zes maanden geldig is na terugkomst. Tevens heb je voor Mali en Burkina Faso een visum nodig.

Let erop dat je op tijd (vier weken voor vertrek) met de aanvraag van het visum begint. Het visum voor Mali kun je in twee keer bij de ambassade in Brussel tegen betaling van € 30 afhalen. Het visum voor Burkina Faso kost € 26 en kun je in twee keer bij de ambassade in Brussel afhalen.

Je kunt deze tijdrovende procedure ook uitbesteden aan Koning Aap tegen betaling van € 22,50 bemiddelingskosten per visum.

Deelnemers aan onze reizen die kiezen voor een digitaal dossier dienen zelf de benodigde visumformulieren en -handleiding te downloaden van hun persoonlijke mijn.koningaap.be reispagina. Deelnemers die kiezen voor een papieren dossier ontvangen deze formulieren bij hun bevestigingspakket.

Indien je de benodigde visa via ons regelt, dien je de ingevulde visumformulieren, de pasfoto(s) en je paspoort volgens instructie op te sturen naar Taurus (hét Visumburo). Je ontvangt je paspoort met visum dan voor vertrek per post terug.

Mocht je in een later stadium toch besluiten het visum wel of juist niet via Koning Aap te laten regelen, dan brengen we € 12,50 wijzigingskosten in rekening.

Indien je niet de Belgische nationaliteit hebt dien je zelf bij de desbetreffende ambassade(s) na te gaan of een visum voor jou voor de desbetreffende landen wel of niet vereist is. Indien het wel vereist is verzoeken wij je vriendelijk dit visum zelf te regelen.

De maaltijden zitten niet bij de reissom inbegrepen. We vragen ook geen bijdrage voor de maaltijden, aangezien je deze, conform onze reisformule, zelf ter plaatse betaalt. De kosten voor de maaltijden zijn verrekend in het zakgeld.

Zakgeld / Bijkomende kosten
Het zakgeld voor deze reis bedraagt 400 Euro. Dit door ons geadviseerde bedrag dient om je maaltijden, excursies, entreegelden, fooien en de gemeenschappelijke uitgavenpot te bekostigen. Het bedrag dat je uiteindelijk uitgeeft, hangt natuurlijk sterk af van je eigen uitgavenpatroon; souvenirs zijn daarom niet inbegrepen.

Gezamenlijke uitgavenpot
Tijdens je reis kun je regelmatig gezamenlijk met de groep deelnemen aan excursies of (niet van tevoren betaalde) maaltijden. Ook kunnen er hier en daar gemeenschappelijke fooien en entreetickets betaald worden. Om hiervoor niet elke keer apart te hoeven af te rekenen, wordt er gemakshalve een gezamenlijke uitgavenpot ingesteld. Aan het begin van de reis wordt door de reisbegeleider van iedereen 100 Euro ingezameld voor deze pot. Aan het einde van de reis volgt dan de afrekening (waarin je inzage krijgt), waarbij je geld terugkrijgt of bijbetaalt. Met deze uitgaven is rekening gehouden bij de grootte van ons adviesbedrag voor het zakgeld.

De meeste van onze reizen worden begeleid door een Nederlandstalige reisbegeleider. Een vijftiental reizen wordt begeleid door een lokale, Engelstalige reisbegeleider. Of jouw reis een Nederlands- of Engelstalige reisbegeleiding heeft, wordt vermeld bij “Wat is inclusief” in de infokolom rechts op elke reispagina.

Koning Aap stelt hoge eisen aan de reisbegeleiding; een reis staat of valt er immers mee. Speciale trainingen bereiden de reisbegeleiders voor op wat de deelnemers van hen verwachten. Onze medewerkers leren waar de Koning Aap reisformule voor staat. Ze worden niet alleen vanuit ons kantoor geïnstrueerd, maar volgen elders een meerdaagse cursus waar ze veel (soms lastige) praktijkgevallen krijgen voorgeschoteld. Een prima mogelijkheid om essentiële ervaring uit te wisselen.
Het functioneren van onze reisbegeleiders evalueren we na iedere reis aan de hand van door deelnemers ingevulde evaluatieformulieren. Zo hebben wij te allen tijde zicht op hoe onze mensen in het veld opereren.

De primaire taak van onze reisbegeleiding is toezien op een goede logistiek van de reis (vervoer en accommodatie). Ook waakt de reisbegeleiding over het verloop van het programma en over de aandacht die elk onderdeel krijgt. De reisbegeleider organiseert ter plekke facultatieve excursies. Daarnaast fungeert hij/zij natuurlijk als centrale vraagbaak. Realiseer je wel: een reisbegeleider is geen wandelende encyclopedie. Het is altijd verstandig om een goed reishandboek mee te nemen. Ook als er problemen zijn kan je steeds bij de reisbegeleider terecht.

Natuurlijk heeft een reisbegeleider ook niet alles in de hand. Soms is er sprake van overmacht: door overstromingen of aardverschuivingen is de weg versperd, de overheid heeft de treinkaartjes geconfisceerd of het hotel heeft de kamers al weggegeven. Bij dit soort tegenslagen zal de reisbegeleider op zoek gaan naar een alternatief. Ondanks alle voorbereidingen en inspanningen van de reisbegeleider kan het gebeuren dat de reis toch niet geheel naar je verwachting verloopt. De reisbegeleider hoort dit dan graag van je, zodat er ter plekke naar een oplossing gezocht kan worden.

Je reisbegeleider verwacht aan het einde een fooi, als hij/zij het werk goed heeft gedaan. Koning Aap betaalt de reisbegeleiders een loon dat op gelijke hoogte ligt met dat van de meeste avontuurlijke reisorganisaties, maar dat is laag. Onze richtlijn voor de fooi is € 1 per reiziger per dag.
 

Steeds meer mensen reizen en steeds vaker zijn de effecten van toerisme lokaal voelbaar. Koning Aap probeert het duurzame karakter van onze reizen zoveel mogelijk te bevorderen en de negatieve effecten terug te dringen. We doen dit bijvoorbeeld door tijdens onze reizen zoveel mogelijk gebruik te maken van kleinschalige accommodatie en lokale eetgelegenheden die in handen zijn van de plaatselijke bevolking. Dit komt de economie ter plaatse ten goede. Daarnaast maken we met onze agenten afspraken over beloning en arbeidsvoorwaarden van de mensen die lokaal voor ons werken. We sturen onze klanten (die kiezen voor een papieren dossier!) voor vertrek een ‘Te gast in’-boekje (indien beschikbaar) om ze te informeren over lokale omgangsvormen. We verwachten dat onze klanten zich tijdens de reis respectvol gedragen ten aanzien van mens en natuur.

Als deel van het internationale reisconcern Kuoni heeft Koning Aap een milieubeleidsverklaring opgesteld en is een aktieprogramma samengesteld om de genomen stappen op de ingeslagen weg te evalueren en te vebeteren. Hierin verklaart Koning Aap onder andere dat geen reisprodukten worden aangeboden en geen activiteiten zullen worden ondernomen die mensen, dieren en planten, natuur en cultuur op maatschappelijk onaanvaardbare wijze benadelen, beschadigen of verstoren. Hiervoor is speciaal een bij onze organisatie opgeleide milieucoördinator actief. Je kunt onze milieubeleidsverklaring en ons milieuprogramma nalezen op onze website.

Koning Aap biedt de deelnemers aan haar reizen de mogelijkheid om een annulerings- en reisverzekering af te sluiten bij de verzekeringsmaatschappij Mondial Assistance België, 's werelds beste reisverzekeraar. Koning Aap heeft met Mondial Assistance (het vroegere Elvia) zeer goede ervaringen: zij hebben voor ons een pakket van verzekeringen samengesteld dat aansluit bij het karakter van onze reizen, beschikken over een eigen alarmcentrale die bij eventuele calamiteiten snel en vakkundig optreedt, en handelen uiterst correct en in korte tijd eventuele schadeclaims af. Zoals in onze reisvoorwaarden vermeld staat, stellen we het afsluiten van een reisverzekering verplicht en raden we het afsluiten van een annuleringsverzekering sterk aan. Als aanvulling tot wat in de brochure vermeld staat, is het bovenop een verzekering voor medische, S.O.S.- en repatriëringskosten verplicht om ook een bagageverzekering af te sluiten. Onze Selection-verzekering via Mondial Assistance dekt al deze onderdelen. Hoewel het niet verplicht is om de verzekeringen bij Koning Aap af te sluiten, raden we dit wel aan. Omdat we goed op de hoogte zijn van de af te leggen reisroutes en ter plaatse beschikken over de medewerking van lokale agenten, zijn eventuele problemen immers makkelijker op te lossen wanneer de verzekering via Koning Aap is afgesloten. Wanneer een reis onverhoopt niet door mocht gaan, wordt de kost van de afgesloten Selection-verzekering geheel terugbetaald. Bijkomend voordeel: Als u na boeking uw ontslag zou krijgen én u heeft een Mondial-annuleringsverzekering afgesloten, dan kunt u uw reis annuleren tot twee weken voor vertrek.

Koning Aap kan volgende verzekeringen voor je afsluiten bij Mondial Assistance. Als je hier gebruik van wilt maken, kun je dat op het boekingsformulier aangeven.

Avontuurlijke excursies
Met nadruk willen we er op wijzen dat reizigers die tijdens hun reis deel willen nemen aan avontuurlijke excursies (zoals raften, duiken, snorkelen, (bamboe)vlotvaren, kanoën, (water)skiën, (wind)surfen, parasailing, deltavliegen, parachutespringen, ballonvaren, bungee jumpen, canopy tour, canyoning, speleologie, mountain trekking, tokkelen, sandboarden, mountain biking, downhill biking en snowboarden) dit voor eigen risico doen en dat we hen dringend aanraden vooraf te controleren of hun reisverzekering deze activiteiten dekt. In de polis van Mondial Assistance die je via Koning Aap Reizen kan boeken zijn al deze sporten verzekerd voor bijstand. Gemotoriseerde sporten (Jetski, quadriding ed) zijn enkel verzekerd voor bijstand in de polis exclusive selection. Voor de dekking van kapitaaluitkering bij ongeval zijn wel een aantal van de vermelde sporten uitgesloten. Meer info hierover op aanvraag.

Handige Links
Stekkers over de hele wereld. Klik hier voor meer info
Waar kan ik pinnen met een Cirruslogo? Klik hier voor meer info
Ik heb een andere nationaliteit dan de Nederlandse of Belgische. Heb ik een visum nodig voor mijn reisbestemming? Klik hier voor meer info
Reisadviezen van het Ministerie van Buitenlandse Zaken zijn op het openbare deel van www.diplomatie.be onder ‘Info per land’ te vinden. Klik hier voor meer info.
 

Persoonsgegevens
Zorg dat je je persoons- en paspoortgegevens (als geslacht, geboortedatum, voornamen en achternaam zoals vermeld in je internationale reispaspoort) correct invult, aangezien deze uiteraard nodig zijn voor het inboeken van je vluchten, eventuele treintickets of accommodatie. Check na ontvangst van je (digitale) boekingsbevestiging of deze gegevens correct staan vermeld. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens. Met onjuiste gegevens loop je het risico niet toegelaten te worden op een vlucht of buitenlandse luchthaven.

Klachten
Hoewel wij veel aandacht besteden aan het goed uitvoeren van onze reizen is het mogelijk dat een deelnemer aanmerkingen heeft over de uitvoering van de reis. Om te bewerkstelligen dat deze aanmerkingen direct tijdens de reis naar tevredenheid opgelost kunnen worden, is de deelnemer verplicht de aanmerkingen per omgaande schriftelijk aan de reisbegeleiding mee te delen. Klachten die niet tijdens de reis schriftelijk aan de reisbegeleiding zijn meegedeeld, zullen door ons na afloop van de reis niet in behandeling worden genomen.

Aantal deelnemers
Mocht het gepubliceerde minimum aantal deelnemers niet gehaald worden, dan hebben wij de mogelijkheid om deze reis schriftelijk of mondeling te annuleren. Ook het uiteindelijk niet verkrijgen van de benodigde vliegtickets, kan leiden tot het annuleren van de reis. Wij verplichten ons dit uiterlijk drie weken voor vertrek aan de deelnemers mee te delen.

Avontuur.nu
Koning Aap maakt deel uit van Avontuur.nu, een groep avontuurlijke reisorganisaties die weer vallen onder Kuoni Specialists B.V. Zij werken op diverse manieren samen om te zorgen dat de reiziger zo veel mogelijk waar krijgt voor zijn geld. Achter de schermen wordt er samengewerkt op het gebied van inkoop en afhandeling en voor de reiziger betekent het dat we de kans vergroten dat de reizen doorgang vinden doordat we belangstellenden naar elkaar kunnen doorverwijzen. In het enkele geval dat een reis wordt geannuleerd, gaan we eerst kijken of we de reiziger vrijblijvend kunnen onderbrengen bij een van de andere reisorganisaties van Avontuur.nu (zoals Koning Aap Nederland en Shoestring).

Prijzen
Wij garanderen dat we onze prijzen tussentijds niet verhogen als gevolg van valutaschommelingen. Veranderingen in de kosten van bijvoorbeeld de luchthavenbelastingen, de visa, de kosten van vliegtickets, brandstofheffingen en eventueel het invoeren van BTW op reizen, worden wel doorberekend.

Boek niet te laat
Wacht met het boeken van een reis niet te lang, omdat we een maand voor een reis vertrekt (en in sommige gevallen eerder) onze vliegtuigstoelen moeten retourneren aan de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Daarna zijn de stoelen ‘op aanvraag’. Bovendien kan laat boeken afwijkende vluchtschema’s met bijbehorende vluchttoeslagen, extra transfers en eenpersoonskamertoeslagen met zich meebrengen.

Te Gast In
Een deel van de achtergrondinformatie over je reisbestemming is in deze uitgebreide reisbeschrijving door Informatie Verre Reizen, de uitgever van ‘Te Gast In’, met de grootste zorg samengesteld. Indien deze echter onjuistheden blijkt te bevatten aanvaardt IVR geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van foutieve en/of gewijzigde informatie.

Laatste Nieuws
In de uitgebreide reisbeschrijving vind je de meest actuele informatie over onze reizen zoals bekend op 15 november 2009. In de loop van het jaar kunnen echter veranderingen optreden waardoor mogelijk het dag-tot-dag-programma of het vluchtschema aangepast dient te worden. Uiteraard zoeken we dan altijd naar een zo goed mogelijk alternatief. Al deze veranderingen worden, zodra bekend, vermeld op onze website bij de betreffende reis onder 'Laatste Nieuws'. Indien de inhoud van de uitgebreide reisbeschrijving afwijkt van de informatie in onze algemene brochure, is de beschrijving in de uitgebreide reisbeschrijving bindend.

Nieuwsbrief
Maandelijks verschijnt een gratis Nieuwsbrief, met daarin aandacht voor verschillende aspecten van onze reizen, zoals festivals, extra reisdata en informatie over tropische ziektes. Je kunt er boeiende reisverhalen van reizigers of reisbegeleiders lezen of deelnemen aan een fotowedstrijd. Wil je je abonneren op onze Nieuwsbrief, dan kan dat via de homepagina van onze website www.koningaap.be.

Landarrangementen
Het is ook mogelijk alleen het landarrangement van een rondreis te boeken en de vluchten zelf te regelen. De transfers van en naar de luchthaven zijn bij een landarrangement niet inbegrepen. Op verzoek verstrekken wij je graag de prijs van zo'n los landarrangement. Het is in alle gevallen je eigen verantwoordelijkheid om op tijd bij het beginpunt van de reis aanwezig te zijn. Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor wijzigingen in vertrekdata van onze groepsreizen.

Verlenging van de reis
Mocht je je reis willen verlengen, dan kun je dit aangeven op je boekingsformulier. Voor het wijzigen van de terugvlucht brengen we standaard € 75 per persoon in rekening. Bij de verlenging van je reis kun je te maken hebben met extra kosten, zoals meerkosten voor de vlucht (door bijvoorbeeld een andere luchtvaartmaatschappij of boekingsklasse), het regelen van eigen transfer, extra hotelnachten etc. Wij nemen (na ontvangst van je boekingsformulier) zo spoedig mogelijk contact met je op om de prijs met je te bespreken. Pas nadat je hiermee akkoord bent gegaan, wordt je boeking definitief. Als je besluit om een reis te verlengen met een door Koning Aap aangeboden arrangement, betaal je geen wijzigingskosten.

Vlaamse Solidariteit Reisgelden
Koning Aap is aangesloten bij de VSR Alle in dit programma gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis, vallen onder de garantie van de SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.

VVR(O) en Reisvoorwaarden
Koning Aap is aangesloten bij de Vereniging Vlaamse Reisbureaus/Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen in onze reisgids worden aangeboden onder het beding dat de VVR(O)-reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen in onze reisgids.

Tenslotte
Onze rondreizen gaan door landen waar het klimaat en andere factoren kunnen zorgen voor problemen. Dit kan betekenen dat we soms moeten afwijken van het bovenstaande programma. Tussentijdse aanpassingen van dienstregelingen en prijzen van de luchtvaartmaatschappijen kunnen eveneens leiden tot gewijzigde vluchtdagen en reissommen. We doen ons uiterste best om eventuele veranderingen zo snel mogelijk door te geven en de gevolgen ervan zo beperkt mogelijk te houden, maar we zijn niet verantwoordelijk voor factoren die buiten onze macht liggen. Je kunt op onze website kijken voor eventuele wijzigingen. Onze uitgebreide reisvoorwaarden zijn afgedrukt in onze brochure en staan ook op onze internetsite: www.koningaap.be.

Bezoekadres Koning Aap
Koningin Elisabethlaan 45
9000 Gent

Email: info@koningaap.be

Telefoon
09-2341311

In geval van uiterste nood - 24 uur bereikbaar
Tel: +32 (0)497-468848

Fax
09-3715255

Openingstijden
Ons kantoor is geopend op de volgende tijden:
Maandag t/m vrijdag van 09-13 en 14-17 uur
Op dinsdag van 09-20 uur (januari tot juni)

Afspraak met een landenspecialist
Wil je een afspraak maken met één van onze landenspecialisten, bel dan van tevoren voor een afspraak, zodat je er zeker van bent dat je de juiste persoon te spreken krijgt.