Naar aanleiding van de aardbeving, tsunami en nucleaire dreiging in Japan, volgen wij de situatie nauwlettend. Hierbij nemen wij het advies van diverse officiële instanties. Bovendien staan wij in voortdurend contact met onze agent ter plaatse die de situatie zorgvuldig volgt en ons adviseert over de uitvoerbaarheid van onze reizen.
Belangrijk voor ons is dat nagenoeg al onze reizen vanuit het Zuiden naar Tokyo gaan. De reisroute voert dus niet langs of naar het door de tsunami getroffen gebied. Bovendien heeft onze agent bevestigd dat onze reisroutes momenteel uitvoerbaar zijn. In het Zuiden is de infrastructuur onaangetast en zijn er geen problemen met de levensmiddelen- en brandstofvoorziening. De ontwikkelingen rond Tokyo en de gevolgen van de radioactieve straling zijn echter lastig te voorspellen. Wij begrijpen de ongerustheid van onze reizigers en hebben daarom het volgende standpunt ingenomen:
- De geplande vertrekken in maart zullen geen doorgang vinden. Reiziger krijgen de mogelijkheid om kosteloos om te boeken of te annuleren. Je wordt hierover door één van onze medewerker geinformeerd;
- Voor alle vertrekken tot en met eind april geldt dat reizigers de mogelijkheid krijgen om kosteloos om te boeken naar een andere vertrekdatum of bestemming. Voor deze vertrekken is kosteloos annuleren op dit moment niet mogelijk. Omdat wij de situatie bijzonder vervelend voor je vinden, ontvang je een korting van € 50 op je nieuwe reis.
- Over vertrekken na eind april kunnen wij op dit moment geen zorgvuldig besluit nemen. Wij blijven de situatie in Japan volgen en zullen in een later stadium ons standpunt over deze reizen bekend maken.