Beste Reiziger,
Recent is Koning Aap België in de media verschenen omdat wij enige tijd geleden een dove gebarentaalgebruiker hebben geweigerd om deel te nemen aan een georganiseerde groepsreis naar Jordanië. Wij willen dit vonnis verder toelichten.
De Belgische Reiscontractenwet legt ons als reisorganisator een zeer hoge aansprakelijkheid op waarbij wij instaan voor de veiligheid van onze klanten op reis. En precies om deze reden leek het ons noodzakelijk om de veiligheid van de betrokken persoon niet in het gedrang te brengen. De veiligheid van onze reizigers primeert altijd op het aantal inschrijvingen. Wij hebben ook een aantal voorstellen gedaan om de reis wel mogelijk te maken (bijvoorbeeld tegen betaling een extra privebegeleider voorzien), maar helaas zonder resultaat.
Men is ons in deze redenering niet gevolgd. Wij zijn zelf zeer ontdaan door de uitspraak en het is nooit de bedoeling geweest iemand te discrimineren. Dit strookt niet met de filsosofie waar wij voor staan; Koning Aap Reizen verwelkomt iedereen die zin heeft om met onze formule van individuele vrijheid op reis te gaan. We hebben onze aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid alleen zeer ernstig willen nemen. We hebben de veiligheid van de klant en de groep voorop gesteld, eerder dan voor een extra boeking te kiezen.
Voor verdere info en uitleg kan u mij steeds contacteren. U bent ook steeds welkom om uw mening hierover kenbaar te maken op info@koningaap.be. Wij wensen hierover openlijk te communiceren.
Vriendelijke groeten,
Pieter Weymans
Zaakvoerder Koning Aap Reizen